Beratung & Service

Unser Team ist gerne für dich da. Wir helfen dir bei Bestellungen, Fragen und Anliegen rund um deinen Einkauf.


Hero bei der Beratung

BERATUNG & VERKAUF

Du hast Fragen vor dem Kauf, möchtest eine Beratung oder telefonisch bestellen? Wir sind für dich da.

Unsere Beratungs-Hotline ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.


Hero mit Tablet

BESTELLSTATUS

Den Versandstatus deiner Sendung immer im Blick: Verfolge online jederzeit den Versandstatus deiner Bestellung.

Telefonisch erreichbar Mo–Fr von 10 bis 13 Uhr


Hero überlegend

FRAGEN ZU DEINER BESTELLUNG

Du hast bereits bestellt und hast eine Rückfrage? In unseren FAQ findest du schnell Antworten. Für individuelle Fragen kontaktiere uns direkt über das Kontaktformular.

Telefonisch erreichbar Mo–Fr von 10 bis 13 Uhr


Hero unzufrieden

REKLAMATION & RETOURE

Wir helfen dir unkompliziert und schnell direkt online.

Telefonisch erreichbar Mo–Fr von 10 bis 13 Uhr

KEY ACCOUNT FÜR GROßKUNDEN

Seit über 12 Jahren ist GastroHero der führende Online-Fachhändler für Gastronomiebedarf in Deutschland. Unser Key Account Service bietet Großkunden wie Hotels, Restaurantketten und Gemeinschaftsverpflegern eine ganzheitliche Betreuung – von der Planung über die Lieferung bis hin zum laufenden Service.

Zum Großkunden-Service