Welche Leistungen sind in der Vollgarantie enthalten?

Im Garantiefall profitieren Sie von folgenden Leistungen:Kostenlose ErsatzteileÜbernahme der Arbeits- und Anfahrtskosten durch GastroHeroReparatur durch beauftragte Partner-Techniker in Ihrer Nähe

Welche Laufzeiten gibt es und was kostet die Vollgarantie?

Sie können zwischen zwei Laufzeiten wählen:1 Jahr Vollgarantie: 5 % Aufpreis auf den Nettowarenwert, zzgl. MwSt.2 Jahre Vollgarantie: 10 % Aufpreis auf den Nettowarenwert, zzgl. MwSt.Die Laufzeit beginnt in beiden Fällen mit dem Rechnungsdatum.

Die GastroHero Vollgarantie

Q: Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?

Gewährleistung: Die Gewährleistung ist ein gesetzlicher Anspruch und gilt automatisch. Sie deckt Mängel ab, die bereits bei der Lieferung bestanden. Im Geschäftskundenbereich beträgt die Frist 12 Monate ab Lieferdatum.Garantie: Die Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung. Die Vollgarantie deckt technische Defekte innerhalb des Garantiezeitraums ab – unabhängig davon, ob der Mangel bereits bei Lieferung bestand.

Rundum-Schutz für deine Investition

Wenn in deiner Küche ein Gerät ausfällt, zählt jede Stunde. Mit der Vollgarantie von GastroHero sind bist du im Garantiefall komplett abgesichert – von den Ersatzteilen bis zur Reparatur vor Ort. Ohne versteckte Kosten, ohne Aufwand für dich.

Jetzt Produkt wählen

1 Jahr Vollgarantie

(5 % Aufpreis auf den Nettowarenwert, zzgl. MwSt.)

Ersatzteile, Arbeit und Anfahrt übernehmen wir – 12 Monate ab Rechnungsdatum

2 Jahre Vollgarantie

(10 % Aufpreis auf den Nettowarenwert, zzgl. MwSt.)

Ersatzteile, Arbeit und Anfahrt übernehmen wir – 24 Monate ab Rechnungsdatum

Deine Vorteile auf einen Blick

✓ Kostenlose Ersatzteile - Im Garantiefall stellen wir alle benötigten Ersatzteile kostenfrei bereit.

✓ Keine Arbeits- und Anfahrtskosten - GastroHero übernimmt sämtliche Kosten für den Technikereinsatz.

✓ Reparatur direkt bei dir vor Ort - Unsere Partner-Techniker reparieren dein Gerät direkt in deinem Betrieb – ohne Einschicken, ohne lange Ausfallzeiten.

✓ Flexible Laufzeit – du entscheidest - Wähle 1 Jahr oder 2 Jahre – gültig ab Rechnungsdatum.

Vollgarantie vs. Ersatzteilgarantie – der Unterschied

Bei der regulären Ersatzteilgarantie erhalten Sie im Garantiefall die benötigten Ersatzteile. Einbau und Technikereinsatz organisieren und zahlen Sie selbst. Mit der Vollgarantie übernimmt GastroHero das komplette Paket: Ersatzteile, Reparatur und den Serviceeinsatz eines Technikers vor Ort.

Vollgarantie

✓ Kostenlose Ersatzteile
✓ Arbeitskosten übernommen
✓ Anfahrtskosten übernommen
✓ Reparatur vor Ort durch Partner-Techniker

Ersatzteilgarantie

✓ Kostenlose Ersatzteile

So einfach funktioniert's

1. Produkt auswählen

Wähle dein gewünschtes Produkt aus und lege es in den Warenkorb.

2. Vollgarantie hinzubuchen

Wähle direkt auf der Produktseite deine gewünschte Laufzeit von 1 oder 2 Jahren.

3. Entspannt arbeiten

Im Garantiefall kümmern wir uns um alles: Ersatzteile, Techniker, Reparatur.

Gut zu wissen

Die Vollgarantie deckt technische Defekte im Garantiezeitraum ab – unabhängig davon, ob der Mangel bereits bei Lieferung bestand. Ausgenommen sind Verschleiß- und Verbrauchsteile. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Wichtig für deinen Garantieanspruch: Geräte mit Gas-, Elektro- oder Wasseranschluss müssen durch einen zugelassenen Fachbetrieb installiert werden. Bewahre den Nachweis bzw. die Rechnung auf. Bei steckerfertigen Geräten ist kein Installationsnachweis erforderlich.

Siche dir jetzt den Rundum-Schutz

Die Vollgarantie ist für ausgewählte Produkte direkt auf der Produktseite zubuchbar. Einfach Laufzeit wählen, mitbestellen – fertig. Noch Fragen? Wir beraten dich gerne.

01 267 55 770

Häufige Fragen zur Vollgarantie

Die Vollgarantie ist eine erweiterte, kostenpflichtige Serviceleistung von GastroHero, die über die reguläre Ersatzteilgarantie hinausgeht. Während bei der Ersatzteilgarantie nur die benötigten Ersatzteile bereitgestellt werden, übernimmt GastroHero mit der Vollgarantie zusätzlich die Reparaturkosten sowie den Einsatz eines beauftragten Technikers vor Ort.

Im Garantiefall profitieren Sie von folgenden Leistungen:

Kostenlose Ersatzteile
Übernahme der Arbeits- und Anfahrtskosten durch GastroHero
Reparatur durch beauftragte Partner-Techniker in Ihrer Nähe

Sie können zwischen zwei Laufzeiten wählen:

1 Jahr Vollgarantie: 5 % Aufpreis auf den Nettowarenwert, zzgl. MwSt.
2 Jahre Vollgarantie: 10 % Aufpreis auf den Nettowarenwert, zzgl. MwSt.

Die Laufzeit beginnt in beiden Fällen mit dem Rechnungsdatum.

Die Vollgarantie können Sie direkt auf der Produktseite zu Ihrem Gerät hinzubuchen – sofern sie für das jeweilige Produkt verfügbar ist.

Gewährleistung: Die Gewährleistung ist ein gesetzlicher Anspruch und gilt automatisch. Sie deckt Mängel ab, die bereits bei der Lieferung bestanden. Im Geschäftskundenbereich beträgt die Frist 12 Monate ab Lieferdatum.

Garantie: Die Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung. Die Vollgarantie deckt technische Defekte innerhalb des Garantiezeitraums ab – unabhängig davon, ob der Mangel bereits bei Lieferung bestand.

Verschleiß- und Verbrauchsteile sind von der Vollgarantie ausgenommen.

Geräte mit Gas-, Elektro- oder Wasseranschluss müssen durch einen zugelassenen Fachbetrieb installiert werden. Bewahren Sie den Installationsnachweis bzw. die Rechnung gut auf – im Garantiefall kann dieser angefordert werden. Bei steckerfertigen Geräten oder Produkten ohne Anschluss ist kein Installationsnachweis erforderlich.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum – unabhängig von der gewählten Laufzeit.